Al seleccionar un producto en nuestra tienda online, estás generando una orden de compra. Esto nos permite comenzar el proceso de creación de tu pieza única.

Una vez confirmada tu orden de compra, estimamos un tiempo de producción de 10 días hábiles. Durante este periodo, nuestros artistas trabajan con dedicación para crear tu pieza según los más altos estándares de calidad.

Después de que tu pieza esté lista, procederemos a realizar el envío. Los tiempos de entrega varían dependiendo de tu ubicación geográfica y el método de envío seleccionado. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.

Si necesitas un tamaño específico o deseas una pieza personalizada, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido. Estaremos encantados de discutir tus requisitos y crear algo que se adapte a tus necesidades.

En caso de que haya algún problema con tu pedido, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días después de recibir tu producto. Estaremos encantados de asistirte con cualquier cambio o devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra.